Управление мобильным парком устройств
Повседневная деятельность системных администраторов и сотрудников техподдержки часто связана с поддержкой сотен мобильных устройств, принадлежащих компании:
- Телефоны и планшеты выездных сотрудников;
- Сканеры штрих-кодов и ТСД на складе и в магазинах;
- Киоски и электронные доски.
Управление этими устройствами без специального программного обеспечения очень неэффективно. Сотрудники устанавливают нежелательные приложения, жалуются на сбои, а решение вопросов может потребовать нескольких часов работы и даже длительной поездки к местоположению устройства. Сбои в работе мобильных устройств могут помешать работе, приводя к задержкам и жалобам покупателей.
Даже простая настройка нескольких мобильных устройств одновременно превращается в утомительную и длительную работу.
«Мягкая» установка и миграция MDM
Проблемы управления мобильными устройствами эффективно решаются внедрением MDM-системы. А сомнения, связанные с необходимостью приобретения Корпоративной лицензии, могут быть разрешены плавным и безрисковым способом внедрения Headwind MDM:
- Установка бесплатной пробной версии на сервере компании;
- Настройка рабочего профиля и его тестирование на небольшой группе устройств;
- Расширение MDM на большее число управляемых устройств;
- Демонстрация эффективности управления мобильными устройствами.
Чтобы минимизировать сбои в бизнес-процессах, точно такой же подход мы применяем и при миграции с существующей MDM-системы, по каким-либо причинам не устраивающей компанию.
Автонастройка устройств
Настройка Android-устройств производится сканированием QR-кода и не содержит никаких технических сложностей вроде ручной установки и настройки приложений. Поэтому эта работа может быть выполнена любым сотрудником компании, даже не имеющим навыков работы в IT.
Этот метод обеспечивает абсолютно одинаковую настройку большой группы устройств, делая их взаимозаменяемыми. В случае технического сбоя, можно быстро заменить планшет резервным и избежать простоев в работе. Также MDM позволяет «зайти» на устройство удаленно, продиагностировать и решить проблему.
Повышение эффективности работы
Чтобы пользователи не меняли настройки и не устанавливали лишние приложения, мы рекомендуем использовать режим киоска, когда система позволяет запустить только нужные приложения (или вообще одно, постоянно запущенное, приложение). Эта функция MDM отлично работает в автономных устройствах, автомобильных планшетах, и в других корпоративных системах. Такое решение повышает безопасность системы и увеличивает эффективность работы сотрудников.
Также MDM позволяет управлять корпоративными мобильными приложениями из единой панели, позволяя устанавливать обновления в считанные минуты и поддерживать актуальность программного обеспечения на планшетах сотрудников.
Пилотный проект
Чтобы начать внедрение MDM-системы в вашей компании или мигрировать с существующей MDM на Headwind, можно выбрать один из следующих способов:
- Установить бесплатную версию Headwind MDM. Во многих случаях этой версии будет достаточно, что избавит компанию от затрат на лицензию.
- Создать аккаунт в облаке (рекомендуется для малого бизнеса). Нажмите «Вход», чтобы продолжить работу в облаке.
- Запросить демо Корпоративной лицензии Headwind MDM (наиболее популярная опция). От вас потребуется только подготовить сервер, а наша команда технической поддержки поможет вам все настроить.